Маркетинговое исследование за один вечер

Все мы знаем, что маркетинговое исследование – дело долгое и затратное. Нам надо правильно составить вопросы, выбрать аудиторию, оплатить работу интервьюеров, проанализировать данные. В интернете все намного проще. У нас есть возможность посмотреть статистику поисковых запросов, которая охватывает многомиллионную аудиторию, и все это абсолютно бесплатно.

Есть такой сервис wordstat.yandex.ru – здесь мы можем посмотреть популярность любой темы у потенциальных клиентов.

Например, введем запрос «купить кирпич».

Мы получили базовую частотность 172291 запроса в месяц, в которой также были учтены запросы «купить облицовочный кирпич», «кирпич купить цена» и т. д. Для того, чтобы увидеть точную частотность (т. е. без склонения и других слов), необходимо взять фразу в кавычки и поставить восклицательный знак перед каждым словом.

Как видим, так запрос вводит намного меньше пользователей — 4923.

Для анализа рынка также необходимо помнить, что люди могут по-разному формулировать свои запросы, поэтому вы должны учитывать также другие формулировки, например, «кирпич заказать», «кирпич доставка», «кирпич цена» и т. д. В общем, все запросы, которые имеют отношение к вашей теме и являются коммерческими.

Если просто ввести слово «кирпич», то мы увидим вообще все запросы, в которых упоминалось это слово.

Здесь будут и «мангал из кирпича», и «видео кирпичи» – это информационные запросы, которые нас не интересуют, поэтому запрос надо формулировать согласно вашей тематике.

Если вы ведете деятельность на определенной территории, необходимо указать регион, чтобы видеть именно вашу потенциальную аудиторию.

Вот результат для Омска:

Также есть такая полезная функция, как история запросов, которая позволяет видеть динамику за последние два года. Это важно, если мы хотим понять сезонности или определить жизненный цикл продукта.

Здесь видно, что кирпич – сезонный товар, пик продаж приходится на май-август.

Также мы можем наблюдать за жизненным циклом продукта. На этом графике видно, как смарт-часы полгода назад перешли из стадии роста в зрелость.

Еще одна полезная опция дает возможность увидеть сразу все возможные комбинации в разных сочетаниях. Вы можете вводить сразу несколько синонимов одновременно используя оператор «или». Например для того, чтобы узнать частотность по запросу связанному с доставкой роллов надо ввести вот такую комбинацию:
(заказать|купить|доставка) (роллы|суши)
Вы сразу видите все возможные комбинации синонимов. Без оператора «или» пришлось бы вводить 6 разных комбинаций.

Вот так просто можно провести анализ рынка, не выходя из дома. При этом вы должны помнить, что один человек может вводить запрос несколько раз и каждый раз будет учитываться. В то же время мы не видим здесь статистику запросов из Гугла, поэтому в реальности цифры раза в два выше. Также эти запросы указывают на поиск первого или нового продавца. Постоянные клиенты компании вряд ли будут искать товар в интернете.

Поэтому цифры спроса все равно получаются приблизительными. Но если сравнивать запросы с товаром, спрос на который вам хорошо известен, то можно довольно точно определить потребность в товарах или услугах.

В любом случае вы можете в любой момент увидеть точные данные по поисковым запросам, а уже их интерпретация – это дело вашего опыта и знаний.