Сценарии будущего. Как строить и кому они нужны

Абсолютно каждая компания должна составлять сценарии будущего, ведь это обязательный элемент стратегических сессий и последующего целеполагания. Это так же естественно, как и смотреть на дорогу во время езды. Разница лишь в том, что у мелких компаний горизонт событий составляет обычно год, максимум два, а вот IT гиганты вынуждены строить планы на десятилетия вперед. И если вы посмотрите на прогнозы футурологов крупных компаний, то они достигают следующего столетия.

Научные разработки всегда опережают технологии. Поэтому для «предсказания» многих событий достаточно просто ознакомиться с уже произведенными открытиями и иметь представление о текущем уровне развития технологий.

Вот примеры технологий, которые воспринимаются как новшества только потому, что они начали внедряться сравнительно недавно. На самом деле большинство сегодняшних «прорывов» — это открытия, сделанные десятки и сотни лет назад:

• первая компьютерная программа была написана в середине 18 века;
• первый электромобиль был создан в 1841 году;
• первый электромеханический программируемый компьютер был создан 1938 году;
• математическая модель нейронной сети была создана в 1948 году;
• одна из первых моделей квантового компьютера была предложена в 1981 году.

Как видим, данные для построения сценариев будущего есть всегда, и любой технический прорыв не возникает спонтанно из ниоткуда, а является логическим продолжением предыдущих открытий и разработок.

Как строить сценарии будущего

Строить сценарии будущего не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Весь процесс построен на анализе уже произошедших и происходящих событий, поэтому большинство предсказаний футурологов являются просто констатацией очевидного развития процесса внедрения уже существующих разработок. Это то же самое, что связать в логическую последовательность: начали печатать дома — увеличится потребность в бетоне и уменьшится рынок блоков и кирпичей. Никакой мистики.

Методика построения сценариев будущего

• 1. Анализ окружения
  • Мозговой штурм
  • Выделение кластеров
• 2. Создание сценариев
  • Определение ключевых движущих сил (КДС)
  • Преобразование КДС в сценарную логику
  • Прописывание сценариев
  • Фиксация и утверждение сценариев
  • Создание стратегического ответа

Важным моментом построения сценариев будущего является достижение максимальной точности, ведь на основании этих данных компании принимают важные решения. И чем дальше горизонт событий, тем в большем количестве нужны данные (научные, технологические, экологические, социальные, политические и экономические) и точнее произведено преобразование ключевых движущих сил в сценарную логику. Именно поэтому особое значение для футурологии имеет BigData.

Как компании не верили в интернет

Напоследок хочу на одном примере крупных компаний продемонстрировать, как построение сценариев будущего дает вашему бизнесу неоспоримые преимущества.

Сейчас перспективы развития интернет-технологий очевидны любому предпринимателю, который сразу же после регистрации идет в веб-студию, чтобы заказать себе сайт. Но все ли компании смогли рассмотреть эти перспективы в момент зарождения всемирной паутины? С уверенностью можно сказать, что осознание необходимости в создании своего сайта совпадает с датой регистрации доменного имени. И вот какая интересная таблица получается, если сравнить даты регистрации доменов известных технологичных компаний, уже существовавших в 1986 году:

hp.com	02.03.1986
ibm.com	19.03.1986
intel.com	25.03.1986
ge.com	05.08.1986
siemens.com	29.09.1986
adobe.com	17.11.1986
apple.com	19.02.1987
cisco.com	14.05.1987
dell.com	22.11.1988
oracle.com	01.12.1988
sony.com	07.07.1989
microsoft.com	01.05.1991
nokia.com	11.07.1991
acer.com	07.09.1994
samsung.com	29.11.1994
motorola.com	15.12.1994

В этой таблице прослеживаются закономерности. Если у компаний, занявших верхние строчки все отлично, то в нижней части мы видим потерявшую лидерство Nokia и, некогда очень успешную, но упраздненную Motorola.

Даже такая мощная компания, как Мicrosoft обратила свой взор на интернет-технологии аж на 4 года позже никому на тот момент неизвестной Сisco. И теперь не выглядит удивительным, что Мicrosoft без шансов проиграла совсем юному продукту Google борьбу за рынок мобильных ОС, который, как оказалось, стал востребованнее десктопных.

Важный момент — Сisco и Google — одни из немногих компаний, у которых имеется свой штатный футуролог.

«Никому не понадобится больше 637 Кб оперативной памяти для персонального компьютера. 640 Кб должно хватить всем».
— Билл Гейтс, основатель Microsoft, 1981 г.

«К 2029 году за 100 долларов США можно будет купить систему хранения емкостью в 11 петабайт».
— Дэйв Эванс, главный футуролог Cisco, 2009 г.

Построение сценариев будущего — это не только возможность рассмотреть новые ниши для нового стартапа, но и необходимое условие для выживания даже состоявшихся корпораций. Мы можем заранее сформировать стратегический ответ для каждого сценария и проактивно реагировать на все изменения, что в конечном счете сохранит наши ресурсы и убережет бизнес от потрясений.